Häufige Fragen (FAQ) zur Bestellung & Galerie
WIE LÄUFT DIE ANMELDUNG ZUM FOTOTERMIN AB?
Die Anmeldung erfolgt ganz einfach online über den Link, den ihr von der Einrichtung (per E-Mail oder Aushang) bekommt. Dort könnt ihr euer Kind zur Fotografie anmelden, eure Kontaktdaten angeben und zustimmen, dass wir euer Kind fotografieren dürfen.
Wichtig: Ohne Anmeldung dürfen wir euer Kind nicht fotografieren – auch nicht für Gruppenfotos.
Wir fotografieren immer kindgerecht im angeleitetem Spiel draußen und nehmen uns Zeit für jedes Kind. Durch die Anmeldung wissen wir, wer fotografiert werden darf, und können besser planen, damit die Kinder nicht überfordert werden.
WAS IST ALLES IM PREIS ENTHALTEN?
Ihr bezahlt nicht nur für das Bild, sondern für das gesamte Erlebnis: kindgerechte Betreuung, liebevolle Anleitung, natürliche Momente im Freispiel, aufwendige Nachbearbeitung, geschützte Galerie und Support bei Fragen – mit ganz viel Herzblut.
KÖNNEN WIR AUCH SPÄTER NOCH BESTELLEN?
Ja – solange die Galerie aktiv ist. Ihr erhaltet vor Ablauf eine Erinnerung. Danach ist ein Backup-Service möglich (kostenpflichtig).
GIBT ES DIGITALE DATEIEN ODER NUR ABZÜGE?
Ihr könnt digitale Bilddateien sowie hochwertige Abzüge, Poster oder Fotoprodukte direkt im Shop bestellen. Die Preise und Formate seht ihr in der Galerie.
WARUM BIETET IHR KAUM NOCH GESCHWISTERTERMINE AN?
Wir lieben Geschwister- & Familienbilder, ABER leider kam es immer wieder vor, dass es trotz des großen Zusatzaufwands (Planung, Organisation, Bearbeitung und Zeiteinsatz) kaum Bilder daraus bestellt wurden. Das empfinden wir als nicht wertschätzend für unsere Arbeit. Deshalb bieten wir Geschwisterbilder nur noch in ausgewählten Fällen und gegen Buchungsgebühr an.
WARUM VERLANGT IHR EINE BUCHUNGSGEBÜHR FÜR DIE GESCHWISTER- & FAMILIENTERMINE?
Geschwister- und Familienfotos bedeuten für uns einen deutlich höheren organisatorischen und zeitlichen Aufwand – sowohl am Fototag als auch in der Nachbearbeitung.
Damit wir diese besonderen Bilder weiterhin in hoher Qualität und mit der nötigen Ruhe anbieten können, ist eine kleine Buchungsgebühr notwendig. Sie stellt sicher, dass die Termine verbindlich wahrgenommen und unsere Kapazitäten sinnvoll genutzt werden.
Die Gebühr wird übrigens nicht zusätzlich, sondern beim Bilderkauf verrechnet – ihr verliert also nichts, wenn ihr euch für Fotos entscheidet.
WARUM GIBT ES EINEN MINDESTBESTELLWERT?
Der Mindestbestellwert ergibt sich aus dem hohen Aufwand, den jedes Shooting mit sich bringt – von der Planung über die liebevolle Betreuung der Kinder bis hin zur Bildbearbeitung und Galeriebereitstellung. Bei mehreren Shootings (z. B. Gruppen- & Einzelbilder) ist der Aufwand noch größer. Damit wir diese Qualität dauerhaft anbieten können, wir alle Familien gleichermaßen versorgen können und um unsere Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten, ist der Mindestbestellwert notwendig. Der Mindestbestellwert gilt "pro Shooting/Galerie" also je Einzelbilder- oder Geschwisterbildgalerie auch wenn wir die Galerien zusammenfassen! Gruppenbilder sind übrigens immer kostenlos als Download erhältlich und benötigen keinen Mindestbestellwert.
WIR MÖCHTEN NUR 2-3 BILDER – GEHT DAS NICHT GÜNSTIGER?
Wir verstehen den Wunsch nach einer kleinen Auswahl. Gleichzeitig steckt hinter jedem Shooting viel mehr als nur das Foto selbst: Vorbereitung, einfühlsame Begleitung der Kinder, Bildauswahl, Nachbearbeitung und die Galerie.
Gerade bei mehreren Sets (z. B: Einzelfotos von zwei Kindern + Geschwisterbildern) ist der Aufwand hoch.
Der Mindestbestellwert von 20 € pro Shooting ist daher fair kalkuliert und hilft uns, diese Qualität und Herangehensweise weiterhin anzubieten.
KÖNNEN WIR DOWNLOAD-PAKETE MIT BILDERN AUS MEHREREN GALERIEN (Z. B. EINZEL- UND FAMILIENSHOOTING) KOMBINIEREN?
Wir verstehen den Wunsch, Bilder aus verschiedenen Galerien zu kombinieren.
Unsere Download-Pakete beziehen sich jedoch immer auf ein einzelnes Shooting und damit auch auf eine Galerie.
Da jedes Shooting – ob Einzel-, Geschwister- oder Familienaufnahmen – eine eigenständige und individuelle fotografische Begleitung darstellt, können die Downloads nicht galerienübergreifend zusammengestellt werden.
Das bedeutet: Ein 10er-Download gilt immer für eine Galerie. Eine Mischung aus z. B. Einzel- und Familienfotos ist innerhalb eines Pakets leider nicht möglich.